انتقاد از کیفیت ساخت ماشین شیائومی؛ «بامپرهای جلو تاب بردا‌شته‌اند»_تونل زمان

شیائومی بار دیگر زیر ذره‌بین قرار گرفت. گزارش‌هایی از تحول شکل بامپرهای جلو سدان برقی SU7، هم‌زمان با تحول شرایط جوی در چین، انتشار شده است.

مالکان SU7 تصاویری از عدم تراز پنل‌ها در نزدیکی چراغ‌های جلو انتشار کردند. تحقیقات شیائومی دلایل مختلفی را شناسایی کرده؛ از جمله عدم استحکام کافی سپرهای تولیدی در نسخه‌های اولیه، فاصله‌ی مونتاژی نامنظم و انبساط مواد ناشی از گرما.

شیائومی می‌گوید نسخه‌ی اولترا، با منفعت گیری از مواد اولیه‌ی باکیفیت بالاتر، تحت تأثیر مشکلات قرار نگرفته است.

شیائومی برای از بین بردن عیب، برنامه‌ی تعمیر رایگان را از طریق حمایتتلفنی اختصاصی و اپلیکیشن خود اراعه می‌دهد. اکثر تعمیرات نزدیک به یک ساعت زمان می‌برد و برخی مالکان واجد شرایط دریافت خدمات در محل توسط تیم‌های سیار می باشند.

شیائومی دستورالعمل‌های ایمنی برای مالکان SU7 در روبه رو با شرایط آب‌وهوایی شدید صادر کرده و به رانندگان پیشنهاد می‌کند زمان تگرگ یا باران شدید، با روشن‌کردن چراغ‌های خطر در مکانی امن توقف و از پناه‌گرفتن زیر درختان خودداری کنند.

طی ماه‌های تازه، شیائومی با چالش‌های پی‌درپی روبه رو بوده است. مشکلات در لحظه‌ای حساس برای شرکت رخ خواهند داد. لی جون، مدیرعامل شرکت، این دوران را «سخت‌ترین دوره در تاریخ ۱۵ ساله‌ی شیائومی» خواند.