در شرایط بحرانی، دانش و توانایی افراد گوناگون از دانش و توانایی یک فرد به‌تنهایی هوشمندانه‌تر و بهتر است. این هوش جمعی و شبکه‌ای که می‌توان آن را «اتاق فکر» نامید، منبعی حیاتی برای تیم‌هایی است که با مسائل پیچیده، حساس و در حال تحول سریع روبرو می باشند. هدایت این فرایند به آموختن رهبری در زمان بحران نیاز دارد.
با این حال، اتاق فکر به‌طور خودکار در شرایط آشفته در دسترس تیم‌ها قرار نمی‌گیرد. تیم‌ها طبق معمولً وقتی خلاق‌تر و پرثمرتر می باشند که تنوع شناختی را افزایش دهند و توانایی‌ها، پیشینه‌ها و دیدگاه‌های گوناگون را در نظر بگیرند؛ اما همین ویژگی‌ها می‌توانند موانعی در مسیر همکاری مؤثر تشکیل کنند. برداشت‌های ناهماهنگ، مدل‌های ذهنی متفاوت و اهداف متضاد می‌توانند مانع از تمرکز تیم بر یک مقصد مشترک و همکاری هماcidos شوند.
🔗 بیشتر بخوانید: انواع شرطی سازی و کاربرد آن در انگیزش کارکنان
بعد، در نقش رهبری که باید در شرایط بحرانی عمل کند، چطور می‌توان تیم خود را روی یک قضیه مشترک متمرکز کرد؟ چطور می‌توان به‌طور مؤثر اتاق فکر را به‌کار گرفت؟ در این مقاله، چهار راهبرد ارایه می‌کنیم که با منفعت گیری از آن‌ها می‌توانید به تیم خود در یادگیری «همکاری و کارکرد» در لحظات حساس پشتیبانی بگیرید و هنر رهبری در زمان بحران را نشان دهید.
راهکارهایی برای همکاری مؤثر در اتاق فکر
همکاری در اتاق فکر در شرایط بحرانی اهمیت بسیاری برای کسب‌وکارها دارد. چون افراد مختلفی در این اتاق وجود دارند که نظرات و ذهنیت‌های خاصی را ارایه خواهند داد. به همین علت امکان پذیر اختلاف نظرهای רבים به‌وجود آید. با راهکارهای زیر شما می‌توانید این اختلاف نظرها را کاهش دهید
آخرین مطالب
- اعلام برندگان شانزدهمین دوره مسابقه میکروسکوپی نیکون در حرکت ۲۰۲۶
- معرفی مینیپیسیهای اوریکو امینی پلاس و پرو؛ رقبای قدرتمند مکینی و مکپرو
- راهنمای خلاصه اینفوگرافی: انواع، ساخت و کاربرد در سئو
- کشف سه سیاره زمینمانند در منظومه ستارهدوگانه TOI-2267؛ شاید دو غروب خورشید داشته باشند
- راهنمای جامع افزایش احتمال بارداری سریع با استراتژیهای علمی
🔗 بیشتر بخوانید: مرخصی استعلاجی؛ هرآنچه باید بدانید
۱. آماده‌سازی عرصه‌ای
هنگامی تیم شما بتواند بحران اینده را پیش‌بینی کند، می‌توانید عرصه پیروزی را فراهم کنید. تعیین نقش‌های دقیق و اشکار کردن انتظارات از پیش، به اعضای تیم این امکان را می‌دهد که مسئولیت‌های فردی خود، مقصد کلی گروه و چگونگی هماهنگی اقداماتشان با این مقصد را به‌خوبی فهمیند.
برای مثال در قسمت اورژانسی بیمارستان، اگر خبر یک مورد ایست قلبی در حال ورود را دریافت کنیم، طبق معمولً انتظارات تیم را اشکار کرده، رهبری را تثبیت می‌کنیم و عمل‌های اولیه را قبل از رسیدن بیمار تعیین می‌کنیم. در این شرایط رهبر می‌تواند بگوید: «دکتر الف، شما مسئول شوک دادن هستید و پرستار ب، لطفاً دو خط وریدی تزریق کنید.». به این ترتیب، به هر فرد پشتیبانی می‌کنیم تا نقش خود را در تیم بزرگ‌تر درک کند و از همان ابتدا اعضای تیم می‌دانند چطور می‌توانند به کارکرد جمعی گروه بپردازند.
آماده‌سازی عرصه‌ای، وقتی اهمیت خود را مشخص می‌کند که شرایط نیازمند رویکردی غیرمعمول باشد یا از رویه‌های استانداردی که اعضای تیم به آن عادت دارند، انحراف داشته باشد. برای مثال، اگر بدانیم که قبل از اغاز مراقبت‌های عادی، باید معده بیمار را به دلیل خوردن مواد شیمیایی پاکسازی کنیم، می‌توانیم تفاوت‌های این مورد را برجسته کرده و پیش از رسیدن بیمار به‌صورت گروهی هماهنگ شویم که چه اقداماتی باید انجام شود.
۲. مستقیماً خواست بازخورد کنید
در sistemi سلسله‌مراتبی (چه در پزشکی، چه در تجارت و چه در ارتش) اعضای جوان‌تر تیم زیادتر برای اظهار نظر تردید می‌کنند. این پویایی می‌تواند از نادیده‌گیری‌های مهمی جلوگیری کند، به‌اخص اگر فردی که در پایین سلسله‌مراتب یا در «حاشیه» گروه قرار دارد، دیدگاهی مورد قیمت اما غیرمعمول داشته باشد.
برای مقابله با این مشکل و منفعت‌گیری از همه افراد حاضر در اتاق فکر، رهبران باید به‌طور مستقیم نظر همه افراد را بپرسند. به‌جای پرسیدن «آیا همه موافق می‌باشند؟» که طبق معمولً تبدیل قبول سطحی یا سکوت می‌شود، رهبران موفق می‌توانند بپرسند: «چه مشکلاتی در اینجا می‌بینید؟» این نوع سؤال با رویکرد منفی، اعضای تیم را تشویق می‌کند تا بدون هراس از عبور از مرزها، اعتراض‌ها و دیدگاه‌های جانشین خود را بیان کنند.
هنگامی یکی از اعضای تیم بازخوردی ارائه می‌دهد، بسیار مهم است که تلاش و نظر او را به رسمیت بشناسید، حتی اگر در نهایت به آن عمل نکنید. سپاس از نظرات آن‌ها چرخه‌ای مثبت تشکیل می‌دهد که در دفعات بعدی منفعت‌گیری از نظرات افراد حاضر در اتاق فکر را آسان‌تر می‌کند. دقت کنید که نادیده گرفتن یا برخورد شدید با نظرات، göstاره‌ای می‌شود تا افراد در دفعات بعدی دیگر نظرات خود را بیان نکنند.
۳. اجرای دستورالعمل
شرایط اضطراری، سرشار از عدم قطعیت و پیچیدگی هستند، به این دلیل تیم‌های با کارکرد خوب بر به اشتراک‌گذاری مدل‌های ذهنی تمرکز می‌کنند. با این کار، فکر خود را متمرکز کرده تا با تغییرات سازگار شوند و از سردرگمی دور شوند. با بلند گفتن-model ذهنی که به‌گفتن رهبر منفعت‌گیری می‌کنید، به تیم خود راهنمایی‌ها برای تفکر و اقداماتشان ارائه می‌دهید.
برای مثال، رهبر تیم قسمت مراقبت‌های اختصاصی زمان وقوع یک بلای طبیعی می‌تواند بگوید: «فکر من این است که ما باید ظرف شش ساعت آینده تخلیه کنیم. شروع کنید به کار کردن انگار که باید همهٔ بیماران را جابه‌جا کنیم.». این اظهارات تفکر تیم را حول یک مدل ذهنی مشترک (در این مورد، نیاز به جابه‌جایی بیماران به‌جای ماندن در condiciones طوفان) متمرکز می‌کند.
با داشتن آگاهی از مأموریت کلی، اعضای تیم می‌توانند شراکت‌های فردی خود را با مقصد گروه همごệnして، شکاف‌های حاضر در برنامه تیم را قبل از تبدیل شدن به ناکامی‌های بحرانی رفع و ناسازگاری‌های حاضر در داده‌ها را که امکان‌پذیر فرضیات دیگر را تحکیم کنند، شناسایی کنند.
مسئله حائز اهمیت این است که توانایی شما در تعیین تاکتیک برای تیم تنها به اندازه کتابچه بازی تیم مؤثر است. هر زمان که ممکن باشد، رهبران باید تاکتیک‌هایی که تیمتان ممکن است در بحران پیش‌رو به آن نیاز داشته باشد را از قبل تنظیم کرده و تیم را به تمرین این تاکتیک‌ها در هم‌نissanسازی‌ها با سختی کم و زیاد تشویق کنند.
۴. اشکار کردن مسیر
تصمیم‌گیری مؤثر نیاز به تمرکز پویا دارد و به‌گفتن رهبر، مأموریت شما است که مسیر ورودی تیم را بسته به شرایط تنظیم کنید. برخی از تصمیمات نیاز به تمرکز گسترده دارند، از جمله ایده‌پردازی و بازدید هر ایده ممکن از زوایای گوناگون. در مقابل، برخی دیگر به تمرکز محدود نیاز دارند و فقط باید به ریسک‌های سریع یا هشدارهای آشکار دقت کنند.
تیم مراقبت‌های اختصاصی در مثال قبلی می‌تواند از مسیری گسترده منفعت‌گیری کند. یعنی وقتی که اغاز به ایده‌پردازی برای جابه‌جایی بیماران بحرانی می‌کنند، سپس با تثبیت برنامه، مسیر را محدود‌تر کرده تا بتوانند تست سختی را انجام داده و نقاط ضعف اساسی را شناسایی کنند. اگر یکی از بیماران در هر نقطه‌ای از درمان، به‌دست‌دانی توانایی خود را از دست دهد، رهبر می‌تواند به‌طور پویا مسیر درمان را تغییر دهد و بگوید: «اکنون فقط به نظرات بحرانی درمورد این بیمار نیاز دارم.».
مسئله مهم این است که ورودی‌های مرتبط با ایمنی، صرف‌نظر از گستره تصمیم‌گیری، بایدAlways مورد قبول قرار گیرند. با تعریف آشکار نوع ورودی مورد نیاز در لحظه، به تیم خود پشتیبانی می‌کنید تا انرژی خود را به‌طور مؤثر هدایت کند و از بار شناختی بیش از حد جلوگیری کند.
همکاری، مهارتی که نیازمند تمرین است
به‌کارگیری «اتاق فکر» راهبردی نیست که بتوان آن را در شرایط بحرانی و در لحظه گسترش داد، بلکه چیزی است که با گذشت زمان تمرین و اصلاح می‌شود. تیم‌ها باید این تکنیک‌ها را در سناریوهای کم‌اهمیت همانند هم‌نissanسازی‌ها یا مرورهای ذهنی تمرین کنند تا زمان بروز رویدادهای مهم، در خصوص نحوه منفعت‌گیری از آن‌ها تأمل کنند.
همکاری در شرایط بحران چالش‌برانگیز است، اما با راهکارهایی که در این مقاله بیان شد، وضعیت می‌تواند متفاوت باشد. با پشتیبانی آموزه‌های این مقاله رهبری در زمان بحران ممکن می‌شود. به لطف این چنین توانایی‌هایی رهبران می‌توانند پتانسیل عظیمی از هوش جمعی که اتاق فکرشان در اختیار دارد را شکوفا سازند.
منبع: Psychology Today
section.chetor__product__boxhttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{padding:20px;position:relative;border:1px solid #e8e8e8;border-bottom: 3px solid #c8c8c8;background-color:#FAFAFA;}section.chetor__product__box .main__imghttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{float:right;margin-left:20px;margin-right:auto}.chetor__product__box-titlehttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align:right;margin:0 0 7px;font-size:18px}.chetor__product__box-texthttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{padding-left:0;margin-top:6px;font-size:13px}.chetor__product__box-btn-wrapperhttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align:left}a.chetor__product__box-anchor-texthttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{font-size: 18px;color: #fff;background-color: #7eb044;border-bottom: 3px solid #5d8133;display: inline-block;padding: 3px 25px;margin-top: 0;border-radius: 4px}.chetor__product__box-text phttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align:right}@media only screen and (max-width:380px)https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{section.chetor__product__box .main__imghttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{float:none;margin-left:auto}.chetor__product__box-texthttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{padding-right:0}.chetor__product__box-titlehttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{padding:7px 0 0;text-align:center}.chetor__product__box-btn-wrapperhttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align:center}}
.chetor__product__box-badgehttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{position: absolute;right: 0px;top: 0px;background: #9e2558;padding: 2px 5px;font-size: 10px;color: #fff!important;}.chetor__product__box-text .price del https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{color: #777;font-size: 14px;}.chetor__product__box-text .price ins https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{color: #8bc34a;font-size: 22px;text-decoration: none;}.chetor__product__box .image-holderhttps://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{display: inline-block;position: relative;}.chetor__product__box-text p https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align: right;}.ads-block .section-heading https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{text-align: right;}.bsac-container > div:empty https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/https://www.chetor.com/{display: none;}]]>
در این مجموعه مورد قیمت، همه نیازمندی‌های شما برای اغاز و رشد کسب‌وکار فراهم شده است.
این مجموعه حاصل ازمایش‌ها اساتید هاروارد است که هر یک، از کارآفرینان و مشاوران بزرگ در دنیا می‌باشند.
دسته‌بندی مطالب