تحقیقات جدید نشان میدهد که چتباتهای هوش مصنوعی اگرچه در سالهای اخیر پشتیبانیهای فراوانی به انسانها ارائه کردهاند، اما زیانها و چالشهایی نیز به همراه داشتهاند. بر اساس مطالعات اخیر، کاربرانی که بیشترین بهره را از ChatGPT میبرند و به طور کلی ابزارهای هوش مصنوعی را به وفور به کار میگیرند، نسبت به سایر افراد دچار حس تنهایی بیشتری میشوند. این پدیده از نظر فنی ناشی از وابستگی کاربران به این ابزارها و کاهش روابط اجتماعی آنان است.
ریشههای تنهایی در کاربران هوش مصنوعی
به گزارش گاردین و بر پایه تحقیقات مشترک OpenAI و آزمایشگاه رسانهای دانشگاه، افرادی که بیشترین استفاده را از ChatGPT دارند، تا حدی در روابط اجتماعی خود دچار مشکل شدهاند. این افراد به دلیل درگیری احساسی و اختصاص زمان زیاد، دچار تغییرات خلقوخو میگردند. اگرچه این پژوهشها هنوز در مراحل مقدماتی قرار دارند، اما احتمال قوی وجود دارد که کاربران پرمصرف ChatGPT بخش زیادی از زمان خود را در این چتبات بگذرانند و فرصتی برای گسترش ارتباطات واقعی خود نیابند.
این موضوع برای کاربرانی که از قابلیت چت صوتی ChatGPT بهره میبرند، شدیدتر است. وقتی کاربران با مدل صوتی جنسیتی مخالف تعامل دارند، وابستگی احساسی آنها بیشتر میشود؛ گویی کاربر تلاش میکند خلأ احساسی خود را با ChatGPT و شبیهسازی محیط واقعی جبران نماید.
برای درک بهتر این آزمایش باید بدانید که دادههای چهل میلیون تعامل با ChatGPT مورد بررسی قرار گرفتند و چهار هزار و هفتصد و شصت کاربر در این تحقیق شرکت کردند و جامعه آماری آنها تحلیل شد. در پژوهشهای مرتبط نیز هزار نفر به مدت چهار هفته روزانه پنج دقیقه با ChatGPT تعامل داشتند و در پایان پرسشنامهای درباره حس تنهایی تکمیل کردند. نکته جالب اینکه تمایل به تنهایی در زنانی که از ChatGPT استفاده میکردند، نسبت به مردان بیشتر بوده است.
متخصصان و روانشناسان نیز نسبت به موج جدید افسردگی و حس تنهایی کاربران در عصر هوش مصنوعی نگرانی عمیقی ابراز داشتهاند. هنوز مشخص نیست با ظهور رباتهای انساننما و پیشرفت چتباتهای هوش مصنوعی این روند تا چه حد ادامه یابد. اگر برنامهریزی مناسب برای بهرهگیری صحیح از این تکنولوژیها انجام نشود، احتمالا ما نیز از قربانیان آینده این تحولات احساسی خواهیم بود.
نتایج یافتههای تازه که تاکنون همتاداوری نشدهاند، در وبسایتهای OpenAI و قابل مشاهده میباشند.





