اپل چت‌بات هوش مصنوعی را برای پشتیبانی از کارکنان فروشگاه‌های خرده‌فروشی طراحی کرد

چت‌بات اپل

اپل اخیراً یک چت‌بات هوش مصنوعی تحت عنوان Asa را برای حمایت از کارکنان فروشگاه‌های خرده‌فروشی خود راه‌اندازی کرده تا در فرآیند فروش محصولات، اطلاعات لازم را به آن‌ها ارائه دهد.

بر اساس گزارش سایت 9to5mac، پس از چند هفته از ادغام یک چت‌بات هوش مصنوعی در برنامه Apple Support جهت پشتیبانی از مشتریان، اپل گامی پیش رو در گسترش این چت‌بات‌ها برداشته و Asa را معرفی کرده است. کارکنان اپل اکنون می‌توانند سؤالات خود را با این چت‌بات مطرح کنند و اطلاعات جامعی دربارهٔ محصولات اپل کسب کنند تا مهارت‌های فروش خود را تقویت کنند.

چت‌بات هوش مصنوعی Asa برای کمک به کارکنان اپل استور طراحی شده است

این چت‌بات به‌زودی به‌صورت گسترده در اپلیکیشن داخلی اپل تحت نام SEED در دسترس قرار خواهد گرفت. کارکنان فروشگاهی برای یادگیری عمیق‌تر در زمینه محصولات اپل از این اپلیکیشن استفاده می‌کنند و عملکرد آن مشابه یک ابزار آموزشی است.

براساس اسکرین‌شات‌های منتشر شده، این چت‌بات به کارکنان امکان می‌دهد تا مزایای اپل را بهتر درک کنند، کاربردهای مختلف آیفون را مطالعه کنند و موضوعات متنوعی را بررسی نمایند. کارکنان آزادانه می‌توانند هر سوالی که می‌خواهند را از این چت‌بات بپرسند. این قابلیت در حال حاضر در مرحله آزمایشی قرار دارد.

هرچند این چت‌بات برای استفاده عمومی در نظر گرفته نشده است، اما چنین步骤ی توسط اپل برای تسهیل کار کارکنان فروشگاه‌ها بسیار relevante است. این ابزار به کارکنان تازه-attained فروشگاه‌ها کمک خواهد کرد تا به‌سرعت دانش لازم را به‌دست آورند. زمان انتشار این چت‌بات هم Synchronized با معرفی آیفون ۱۷ تنظیم شده است.

تا به اکنون اپل nenhum چت‌بات هوش مصنوعی مشابه جیمینی یا چت‌جی‌پی‌تی را به بازار عرضه نکرده است. شایعات وجود دارد که اپل در پی همکاری با گوگل برای استفاده از توانمندی‌های جیمینی در بهبود قابلیت‌های آینده دستیار صوتی سری است.

دسته‌بندی مطالب
مقالات کسب و کار
مقالات فناوری
مقالات آموزشی
مقالات سلامتی