قفل‌شدن اکانت‌ها در اینستاگرام؛ عامل مهم کارکنان انسانی بودند، نه هوش مصنوعی_تونل زمان

آدام موسری، مدیرعامل اینستاگرام درمورد مشکلات نظارتی در اینستاگرام و تردز که علتقفل‌شدن اکانت‌ها، حذف پست‌ها و موارد دیگر شده می بود، خبرداد علت این اتفاقات بازبین‌های انسانی بوده‌اند؛ درحالی‌که تعداد بسیاری از افراد فکر می‌کردند مشکل از سیستم‌های هوش مصنوعی باشد.

اینستاگرام می‌گوید ناظران انسانی محتوا در اینستاگرام و تردز، به‌علت نداشتن اطلاعات کافی درمورد‌ی عرصه‌ی او گفت‌وگوها، تصمیمات نادرستی گرفته‌اند. شرکت مذکور درحال از بین بردن این مشکل است تا ناظران بتوانند تصمیمات دقیق‌تری بگیرند و از ابراز اشتباهات شبیه جلوگیری بشود.

با وجود توضیحات اینستاگرام، برخی کاربران هم چنان با مشکلاتی همانند اشتباه در تشخیص سن و قفل‌شدن حساب‌هایشان دست‌وپتجه نرم می‌کنند. برخی اکانت‌ها حتی بعد از ارسال مدارک شناسایی هم چنان غیرفعال باقی مانده‌اند و اینستاگرام می‌گوید مشکلات در دست بازدید قرار دارند.

علاوه‌بر مسدود‌شدن حساب‌ها، برخی کاربران اینستاگرام با افت شدید تعامل های و افت نرخ رشد جستوجو‌کنندگان روبه رو شده‌اند. حتی برخی از اکانت‌های معروف از افت تعامل های خود در تردز خبر داده‌اند.

موسری می‌گوید اینستاگرام به‌جستوجو اراعه‌ی توانایی‌ی کاربری بهتر برای کاربران است و از آن‌ها خواست کرد به ارسال نظرات و بازخوردها ادامه دهند.